Согласие на обработку персональных данных

Согласие на обработку персональных данных (веб‑формы сайта)

ООО «Эврика Би Пи О» — www.eurekabpo.ru

1. Сведения об Операторе

Оператор	Общество с ограниченной ответственностью «Эврика Би Пи О» (ООО «Эврика Би Пи О»)
ИНН	4345221632
Место нахождения	Россия, 610035, г. Киров, ул. Воровского, д. 78а, оф. 405
E‑mail для обращений и отзыва согласия	info@eurekabpo.ru

2. Предмет согласия

Я, субъект персональных данных, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, даю ООО «Эврика Би Пи О» согласие на обработку моих персональных данных, предоставляемых мной через веб‑формы сайта www.eurekabpo.ru (далее — «Сайт»), на условиях, указанных ниже, в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных».

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в целях:

·         обработки обращений/заявок, поступивших через веб‑формы Сайта (обратная связь, «задать вопрос», «заказать услугу», «нужна консультация», «заказать звонок» и аналогичные формы);

·         установления контакта со мной и предоставления ответа/консультации по теме обращения;

·         уточнения сведений по обращению и согласования условий взаимодействия;

·         ведения и хранения истории взаимодействия по обращению для последующих контактов исключительно в рамках темы первоначального обращения;

·         подготовки коммерческого предложения/проекта договора по моей инициативе (если это следует из содержания обращения).

Важно: согласие на получение рекламных/маркетинговых сообщений (обзвон/рассылки) оформляется отдельно и не является условием отправки обращения.

4. Перечень персональных данных

В рамках настоящего согласия могут обрабатываться следующие персональные данные (в зависимости от полей конкретной формы):

·         фамилия, имя, отчество (при наличии);

·         номер телефона;

·         адрес электронной почты (если предоставлен);

·         сведения, содержащиеся в тексте обращения/заявки (сообщение);

·         технические данные для подтверждения факта согласия и обработки обращения: дата/время отправки, IP‑адрес, user‑agent, URL страницы/наименование формы, идентификатор заявки, версия текста согласия.

5. Действия (операции) с персональными данными

Оператор вправе осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными:

·         сбор, запись, систематизация, накопление, хранение;

·         уточнение (обновление, изменение) при предоставлении мной актуальных данных;

·         использование для обработки обращения и связи со мной;

·         передача (предоставление) лицам, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора, — в объеме, необходимом для функционирования Сайта и обработки обращений;

·         обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6. Третьи лица / обработчики (без поименного перечня)

Для достижения указанных целей Оператор может привлекать лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора (обработчиков). Поименный перечень обработчиков может меняться и ведется Оператором в отдельном Реестре обработчиков.

Категории обработчиков, которые могут привлекаться (в зависимости от фактической архитектуры Сайта и процессов):

·         провайдер хостинга/дата‑центра и администрирования Сайта;

·         провайдеры почтовых сервисов и корпоративной почты (для обработки обращений);

·         провайдеры телефонии/колл‑трекинга/контакт‑центра (для обратного звонка и фиксации обращений);

·         информационные системы учета обращений/CRM (если используются);

·         подрядчики по сопровождению и поддержке сайта/CMS.

Актуальный поименный перечень обработчиков предоставляется субъекту персональных данных по запросу на адрес, указанный в разделе 1, либо размещается на Сайте (если Оператор примет такое решение).

7. Способ обработки и место обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без их использования (смешанная обработка). Персональные данные обрабатываются в информационных системах Оператора и/или обработчиков, привлекаемых по поручению, с применением организационных и технических мер защиты.

8. Срок действия согласия и срок хранения

Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит ранее. Срок хранения данных по обращениям устанавливается Оператором исходя из целей обработки и применимых сроков исковой давности, но не дольше, чем это требуется для указанных целей.

9. Отзыв согласия и порядок обращения

Я вправе отозвать настоящее согласие путем направления заявления на адрес электронной почты, указанный в разделе 1. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до получения Оператором отзыва.

10. Подтверждение факта согласия

Для подтверждения факта предоставления согласия и соблюдения требований законодательства Оператор вправе хранить технические сведения о предоставлении согласия (дата/время, IP‑адрес, user‑agent, страница/форма, версия текста согласия) в течение срока действия согласия и срока исковой давности по возможным спорам.

11. Способ предоставления согласия на Сайте

Согласие считается предоставленным путем проставления отметки в чек‑боксе «Согласен(на) на обработку персональных данных» и совершения действия, подтверждающего отправку формы (нажатие кнопки «Отправить»/«Заказать»/«Оставить заявку» и т.п.). Чек‑бокс не должен быть предварительно отмечен.